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来信标题 刘洼小区三期停水长达十天有余
提交时间 2021-04-12
来信内容 尊敬的市长： 我是信阳高新区刘洼小区三期的居民，刘洼小区三期从4月2日开始停水，停水原因为小区内储水箱出现故障。但小区物业和社区解决问题采用的是限制用水量和用水时长（停水两三天，来水半个小时 ），小区物业给出的原因是怕用水量太大，把储水箱冲破了。这种治标不治本的方式，实在是让刘洼小区三期居民苦不堪言。天气渐热，用水量本来就渐増，上个厕所还要去一期附近的菜市场解决，老人和小孩实在是疲于奔波。频繁停水导致生活成本提高，同时也存在一定的安全隐患。还望相关部门和领导能够重视，尽快从根本上解决长期频繁停水的现状。万分感谢！！！！

受理回复

回复单位 信阳市人民政府
回复时间 2021-05-07
回复内容

你好，来信收悉。4月20日，城东街道办事处安排物业分管负责同志和物业公司负责人，对反映问题进行核实。因刘洼小区三期储水箱亟需清洗，在清洗前需断水排空水箱内存水，故造成小区前期停水。4月9日，水箱内部清洗完毕后，开始恢复正常供水。4月10日上午，物业维修人员发现水箱出现挤压变形，立即停止供水，并对水箱进行维修加固。4月13日维修加固完毕后，该小区已恢复正常供水。