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来信标题	恳请解决市政府老院住户生活用水的问题
提交时间	2019-01-09
来信内容	市长：你好。按照有关文件规定和个人意愿，市政府老院现有14户等待原地返迁的住户。自2018年11月24日起，院内住户累计被停水4次，已有月余，至今还在停水中。停水理由是需要缴清2018年水费并进行一户一表供水改造，即可恢复供水。按照有关部门要求，2018年12月份，院内住户自己出资完成了一户一表供水改造，并缴清了2018年水费，却仍然没有恢复供水。经询问了解，有关部门给出的停水理由是欠缴2017年及以前的一万多吨水的水费，共计3万多元。这一万多吨水是由当时的市政府办公室、未拆迁搬走的住户以及管道破裂所产生的，不仅仅是目前14家住户的用水，不应由14家住户全部承担。目前院内住户多是老弱病残，其中有由几位老人已经是80多岁高龄，还有7、8水的孩子和伤残居民，这些弱势人群本就生活不便，现今又被停了生活用水，他们整日提着水桶水壶到处找水提水，加之现在正处三九严寒、雨雪交加天冻地滑，生活的困难程度可想而知。恳请政府本着以人为本，关心群众疾苦，查明事情原委，今早解决市政府老院14户住户的生活用水问题

受理回复

回复单位	信阳市人民政府
回复时间	2019-01-23
回复内容	你好！该问题请直接向政府办行财科反映。