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来信标题	关于对兵站路李记牛羊肉烧烤店违法开店经营的 信访举报信
提交时间	2021-09-04
来信内容	尊敬的市政府领导： 我们是浉河区五星办事处兵站路泰和文馨园小区8号楼的居民，在此，我们举报浉河区五星办事处兵站路泰和文馨园小区8号楼门面房李记牛羊肉烧烤店违法开店经营及其严重侵民扰民行为。该店于2021年8月1日开始违法经营，已严重地侵犯到楼上居民正常生活，引起了楼上居民极大不满和愤慨，据此特向您们进行信访举报，强烈要求依法依规取缔关闭李记牛羊肉烧烤店，还楼上居民一个安全健康的生活环境，举报事实与理由： 一、我们居住的泰和文馨园8号楼一楼门面房与二楼居住层相邻且一楼未设置专用烟道。根据最新《中华人民共和国大气污染防治法》第五节第八十一条之规定，“禁止在居民住宅楼、未配套设立专用烟道的商住综合楼以及商住综合楼内与居住层相邻的商业楼层内新建、改建、扩建产生油烟、异味、废气的餐饮服务项目。”依据此法律法规，该店属于违法开店经营，政府相关部门应予以取缔关闭，及时停止其违法经营行为。 二、根据中华人民共和国《饮食业环境保护技术规范hj 554-2010》中之规定，经油烟净化后的油烟排放口与周边环境敏感目标距离不应小于20m。事实上，该店油烟排放口与最邻近住户不足1米，其经营时所散发出的牛羊肉膻味，以及烧烤时排放出的浓烈烟熏味，充斥在楼上住户的每一个房间，每一个角落。该店经营时所产生的巨大异味，导致楼上居民不敢开窗和在外晾晒衣物，已严重影响了楼上居民的正常生活，极大的危害着楼上居民的身心健康。 三、该店每到经营时段，就把若干餐桌椅子摆放在门前人行道上，霸占公共资源，进行占道经营，严重影响行人通行，并造成极大安全隐患，且常常占道经营到深夜乃至凌晨，吃食者吵闹声严重影响着楼上居民休息。 四、我们曾与该店多次协商未果后，曾数次打电话向浉河区大气环保部门、市长热线、城管执法队、浉河区、五星办事处、乃至媒体智慧申城上进行投诉，均未解决。2021年8月29日晚，李记牛羊肉烧烤店主在执法人员前去询问时态度蛮横，并无理索要投诉人电话和举报人员姓名，守着执法人员大肆谩骂举报人，并扬言进行报复，其黑社会性质行为已严重威胁到楼上住户人身安全，在此，我们呼吁政府主管部门高度重视这一黑社会性质恐吓行为。 综上所述，我们泰和文馨园8号楼居民强烈要求关闭李记牛羊肉烧烤店，取缔该店违法开店经营行为，还我们一个健康安宁祥和的居住环境。   投诉人：浉河区五星办事处兵站路泰和文馨园八号楼全体住户     2021年9月1日

受理回复

回复单位	信阳市人民政府
回复时间	2021-09-05
回复内容	你好，来信收悉。你反映的问题目前已有多名群众集中反映该问题，市长热线已进行立件交办。特此答复。