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来信标题 信阳市金色依居黑物业,无视电梯安全
提交时间 2019-10-09
来信内容 我是信阳市茗阳路金色依居业主,现实名举报小区黑物业长期不作为,只收钱不出力,遇事推诿踢皮球,本小区电梯安全问题之前已经反应过多次,经督导后仍未采取有效措施保障业主安全,仅我了解小区业主被困已不是个例,故障频发,频繁困人,我对自己说的话负责。 10月4日上午十时左右,适逢国庆假期,老母亲又无辜的中招,被困5号楼1单元电梯近两小时,在好心邻居告知保安后仍超过半小时无人问津,解救后家人胸闷气短,直到现在对一个人坐电梯仍心有余悸。 此事再次暴露小区物业在电梯安全管理上的不作为,1.不履行电梯安全管理责任,对故障电梯缺乏有效安全把控,甚至业主反应故障仍不闻不问。2.电梯内部没有安装视频摄像头监控运行安全,近两日据说业主丢了东西,去保安室调取小区其余监控居然发现没有能正常用的监控设备,可见物业管理大意到什么地步。3.10月7号我在电梯测试,按响警铃物业毫无反应。按求救电话电梯里只传来自动语音播报,语音仍是始终无动于衷。警铃一直在想,整个下午物业没有一个人出现关注。假如真的被困,结果就是只有我自己知道我被困了。 如此高故障率,在有关部门介入督导后仍没有切实重视,采取实际管理和整改措施保障业主安全,视安全为儿戏,一而再再而三的将业主困在电梯,是不是非得信阳因为电梯出个安全事故才能真正让警钟想起来,信阳安居小市民恳请政府部门回应群众身边的安全关切,下重拳整治百姓身边的乱象。

受理回复

回复单位 信阳市人民政府
回复时间 2019-10-31
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你好,该问题已交由市长热线12345进行办理。