详细信息

来信标题 信阳沙特健身未提供服务且违约，诉求退费
提交时间 2022-10-27
来信内容 本人于2019年11月30日再信阳沙特健身会展店交费10800元，办理健身终身卡，当场只交费未开卡，登记手机号为1850376167618837600024.。沙特健身表示等第一次去店健身实名之后才算开卡。且本人交完钱从未去过健身房。沙特健身并未给本人提供过服务，近日又发通知终生卡用户需要再收费。本人联系沙特健身无人应答，沙特健身工作人员微信同样无人回复。沙特健身违约，且并未享受沙特健身服务，先要求退费。

受理回复

回复单位 信阳市人民政府
回复时间 2022-11-21
回复内容

  你好，来信收悉！

  关于你反映的问题已通知市市场监督局办理完毕。接到投诉后，市市场监管局立即通知市综合行政执法支队核查处理，因你在外地，前期电话调解的方案未能达成一致，同时你表示撤销投诉，自行和解。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十六条 规定，市市场监督局终止调解。

  特此答复。