详细信息
| 来信标题 | 投诉1路公交车 |
|---|---|
| 提交时间 | 2019-02-07 |
| 来信内容 | 本人于2019年2月7日9点29分于火车站天润东乘坐1路公交，上车后刷交通运输部发行的交通联合卡，正常扣费1元并展示给驾驶员，编号XY0235驾驶员称“刷卡无效，公交公司下发的通知说这样刷卡收不到钱，如果还坐公交车就必须投币1元，不然就下车，可去公交公司投诉”，本人无奈再次投币。 在此提出以下质疑： 1、按照中华人民共和国交通运输部下属中国交通通信信息中心下发的《全国交通一卡通互联互通城市名单》，信阳市全部公交线路在列，请问该名单是否属实，信阳是否在列？ 2、信阳如不在列为何刷卡机支持刷卡并能够成功扣费？ 3、如在列但驾驶员拒绝使用并要求重复投币，是否违反交通运输部办公厅于2018年1月31日下发的《交通一卡通运营服务质量管理办法（试行）》？ 特在此要求主管部门对此事作出解释，如不支持异地发行的交通联合卡请在公交车内公示，如支持此类卡，本人要求退还重复刷卡收取的公交费1元。 最后祝信阳公交事业发展越来越好！ |
受理回复
| 回复单位 | 信阳市人民政府 |
|---|---|
| 回复时间 | 2019-02-19 |
| 回复内容 | 你好！信阳市正在进行公交场站改造建设，因技术原因目前尚无法办理一卡通业务。如需投诉，可直接拨打12328. |