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来信标题 潢川县翠竹园小区污水问题
提交时间 2020-03-24
来信内容 潢川县翠竹园小区近两年都没有物业和管理人员，14号楼的下水道已堵塞一月多，污水粪便已漫上路面，全部3个单元几十家的自来水管和水表都泡在污水中。之前在疫情严控封闭小区期间，我们已数次通过信阳市市长热线等途径反映此事，希望政府关住居民和群众的生命安全和饮水安全，但一直没有得到正面或有效回复，在潢川县政府网站的“书记信箱”和“县长热线”两次公开留言反映此事，一直无答复，而且按程序居然查询不到自己的咨询或投诉记录。想请教潢川政府网站管理人员：是否存在删除网友留言情况？如不存在，请解释为何查不到记录。再，如收到留言，为何迟迟不回复？

受理回复

回复单位 信阳市人民政府
回复时间 2020-03-31
回复内容

你好，目前，你社区办事处已与你小区业主代表沟通，提出按照“谁受益谁出资”的原则，由你小区业主自筹清理费用，并于近期组织人员对该楼化粪池和排污管道进行清理。