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来信标题 东方今典印象湖山无证售房
提交时间 2022-03-25
来信内容 尊敬的领导： 本人于2020年初在信阳市羊山新区东方今典印象湖山售楼部，缴纳房款38万余元购买三期3号楼住宅一套。购买后发现无预售证，不符合商品房销售条件，从而无法网签。与置业顾问电话沟通后，告知过年工作人员放假延期，春节节后就会下证。 到达约定期限后，售楼处再次以疫情为借口推辞，9月份下证。9月份又以暴雨为借口，推到12月份下证。12月份后，东方今典又以预售证资金用于高新区东方府为由，推迟到2022年过完春节下证。 2022年春节过后，东方今典3期不复工，不给任何下证承诺，只接受办理退款手续。至于到账日期，无任何承诺无任何书面协议。现有三期业主数百人，办理退款手续后，数月后未收到房款。 现在本人诉求，东方今典印象湖山三期无证销售，立即办理退款手续并附带房款到账日期。

受理回复

回复单位 信阳市人民政府
回复时间 2022-04-07
回复内容

  你好，来信收悉。

  关于你反映的问题已通知住建局办理完毕。经查，情况属实。现已责令开发企业停止无证售房行为，并下达信住罚停字（2022）03责令停止违法行为通知书。责令企业尽早尽快退款，企业承诺4月底前完成全部退款，工作人员将持续跟踪，督促企业尽快完善项目相关手续。

  特此答复。