详细信息
来信标题 | 消费券活动限制外地在信人员参与 |
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提交时间 | 2022-06-15 |
来信内容 | 为活跃消费市场,市政府组织开展了电子消费券活动,发布公告中明确所有在信人员包括外地来信人员均可参与,但实际上活动却限制外地手机号码参与领取时提示“手机号归属地不在活动范围内”,无法领取。该问题已于6月8日通过信阳12345微信小程序予以反映,6月13日接到工作人员电话回访时再次描述问题,随后在办理意见中收到十分肯定地回复“未对外地手机号进行限制”,可令人失望的是,6月15日参加第二期活动时依然提示“手机号归属地不在活动范围内”(已进行截屏取证)。该事件虽小,可充分暴露出以下两个严重问题:1、近年来虽大力倡导改善营商环境,但政府商务部门固本守旧的思想并没有真正转变,从消费券设置门槛限制外来人员中可见一斑;2、市长热线工作人员面对群众反映的问题责任心不强,在未经深入准确核实的情况下,就草草回复了事,拒不承认群众所反映的真实存在的问题,自然问题也就不可能得到解决。希望政府部门及工作人员能够以此事件引以为戒,秉持为人民服务的初心,用实际行动践行“美好生活看信阳”。 |
受理回复
回复单位 | 信阳市人民政府 |
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回复时间 | 2022-06-20 |
回复内容 | 你好!来信收悉。 该问题请拨打客服电话4000112580了解咨询。 |