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来信标题 福山园水费价格问题
提交时间 2022-06-01
来信内容 市领导，我是中铁领秀城福山园的住户，根据信阳市供水集团有限公司在公众号公示的水费价格居民生活用水第一阶段合计水费3.3元/m³，同时在公众号用水查询得知在年用水量没超过110吨时，每月总费用除以每月用水量，算出的单价是4.5元/m³，比公示水费贵1.2元/m³，在公众号和官网中没有查到超收的1.2元/m³的相关收费依据。 我联系了收费标准界面下留的6222251的客服热线，对方先说是有市政府的文件支持他们按照4.5元收费，但又无法出具和公示相关文件（如果是市政府补贴供水公司的费用，供水公司可以不公示，但既然从居民收费，为啥不敢或者不能公示？）。 水是生活中必不可少的，小区居民已经对换表后用水量有很大质疑，现在计费单价也比可以查到的公示单价贵36％，请相关领导本着负责任的态度给小区居民答疑解惑，如果确实有合法的收费依据，就请公示出来。

受理回复

回复单位 信阳市人民政府
回复时间 2022-07-01
回复内容

 你好，来信收悉。

 关于你反映的“水费”问题，供水公司已与你联系解释。后续有任何用水问题可随时拨打供水热线6222251。