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来信标题	投诉信阳市万家灯火小区黑物业
提交时间	2019-03-20
来信内容	尊敬的各主管部门各位领导 我是信阳万家灯火城市广场小区九号楼的普通个体工商户，我们八号楼和九号楼商铺均以住宿业务为主。 1 我们需要反应的情况是自2017年开始商铺中央空调系统状况每况愈下直到2018年冬季完全瘫痪。在这两年期间物业公司不仅不想办法维修更新却只盯着商户收取空调费用，稍有异议就以停水停电来威胁，严重影响到我们的正常经营。我们一直积极和物业公司寻求协商解决办法，但是物业公司一直不理睬我们的诉求，更恶劣情况易生活黑物业雇佣郭姓社会闲散人员在物业部对广大商户辱骂威胁，上门扰乱正常经营。 2 经查询现有物业易生活物业并没有经过小区业委会和业主同意就强行入驻小区，难道国家法律法规的物管法形态摆设。 3 易生活物业收费项目完全是黑暗混乱，只收钱不服务。小区卫生状况堪忧安全设施也是形同虚设。 我们不相信在中央提出的全民打黑除恶的环境下还有如此黑暗的黑物业如此明目张胆欺行霸市， 希望市政府和区领导能够派出工作人员到各住户和商铺了解我们的诉求。

受理回复

回复单位	信阳市人民政府
回复时间	2019-04-28
回复内容	你好！该情况请直接向房管局物业管理科投诉。目前，物业管理部门正在制定有效措施，治理我市物业乱象。