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来信标题	房屋不动产证
提交时间	2019-09-27
来信内容	市长您好！ 我叫沈阳，电话13650180376，再次实名反映信阳申城花园小区，购房9年多以来，至今没有办理不动产权证的问题。而且我的问题不是个例，同小区的房屋产权问题都没有得到解决。 我于2019年9月10日通过市长信箱反映过该问题（查询码：20190910150561875），9月27日上午，收到老城办事处工作人员的电话和短信回复，内容为：“您好，我是老城办事处的工作人员，你反映的信访事项。不属于本部职权范围。根据《信访条例》规定，请您向市房管中心部门提出。收到请回复。” 我是9月10日通过市长信箱反映，日夜关注，翘首以盼，9月27日得到以上回复。 对此回复有不明之处，请释疑：明知不属于老城办事处的职权范围，为什么不转有权限的部门呢？为此事急于求助的我明显感觉处理此信件的经办人踢皮球，不拿老百姓的事当事。 因诉求问题未得到重视和切实有效解决，故再次实名反映： 1、青天白日下那么明显的地段建起来的楼盘，购房者合法手续堂堂正正的买了，为什么就不给办证呢？请告诉明确的理由 2、请领导将此诉求件督导至能真正落实和解决这个问题的职能部门，免得反复诉求耗费各自的时间和心力。 3、请明确告知，申城花园小区的不动产证办理属于哪个职能部门解决，他们确切有效的联系方式？ 4、9年多的等待足够漫长，需要知道解决此问题的时限。 5、如果我反映问题的方式和途径不恰当，请指导我正当的维权方式和流程，感谢！ 长久以来都没有得到解决，说明这个问题不是一件小事，需要政府的支持和有力督导才行。领导们经常说老百姓的利益无小事，有劳于您，请百忙中抽空帮小老百姓解决为感！ 此次是第二次通过属地市长信箱的方式反映，希望可以得到重视和切实有效的解决。 房子是关系切身利益的大事，如果仍得不到解决，会继续实名向上反映，不屈不挠、不惧权势。 另：反映诉求的过程经历的曲折、委屈，在此简述出来。 为解决办证问题曾寻求过多种渠道，打过信阳房产管理中心的电话0376-6228911，一男工作人员接听说不归他们管；亦打过12345市长热线，女工作人员将电话转接到一个部门（好像是房管部门，具体不清楚），一男工作人员听电话说不归他们管，然后把电话转给他领导（男），这个领导一接到电话就说听不清听不清，一连串听不清，我问哪个电话可以听清（不知为啥可以听清这句），男领导告诉我0376-6369797，我随即拨打该电话，拨通，但是无人接听，再拨通再无人接听…… 我是守法公民依法纳税，爱护我们的国家、拥护我们的党，凡事都以党的方针和国法条例为准则去办事，反映诉求也是通过正当渠道，不知道信阳市政府所属相关部门为什么三番五次、推诿扯皮，刁难一个守法公民？而且党中央三令五申要求，政府部门要为老百姓办实事，解决实际问题，不知接听电话的领导为啥装聋作哑，又不是残联部门，既然耳朵不好使，不能正常办公，为什么还要占着岗位，纳税人的钱不是用来给这样的人发工资的。 2019.9.27下午 附：2019年9月10日本人实名向市长信箱反映的内容： 《信阳申城花园小区不给办理房产证》 我于2010年8月，以3100多元/平的单价，全款购买信阳隆圣房地产开发有限公司建设的申城花园商住房一套（位于信阳市东方红大道），2012年3月交了住宅专项维修资金。2010年购买时该楼盘已取得政府职能部门颁发的“土地使用权证、规划证、施工许可证、房屋预售证”，正是因为这些证件齐全才放心购买，哪料购房至今9年多，一直不能办理不动产证，严重影响个人权益。 不知具体什么原因导致不能办证，如果是开发商违规建造，那么违规建造的过程中政府的监管在哪，毕竟房子不是一朝一夕可以建成，如今房子卖给老百姓了却不给办证，这样的损失和责任我们小老百姓怎么担的起？ 对普通老百姓来说，挣一套房得付出多少血汗。为官一任造福一方，希望信阳市长肯为我们作主，解决办证问题。如果还是得不到解决，我将通过国院大督查继续反映诉求。

受理回复

回复单位	信阳市人民政府
回复时间	2019-10-14
回复内容	你好，经了解，办理不动产权证还需进行竣工验收及人防验收，详情可拨打市不动产权登记中心6369697/6369797咨询。