刘先生：

   你好！来信收悉。你反映浉河区地税局办理服务的问题，已责成市地税局办理完毕。

针对你反映的问题，信阳市地税局再次下发了《信阳市税务局关于做好社保费征收工作的通知》，明确要求各单位要求切实取得多种措施，通过设立绿色通道、预约办税、延时服务等方式，为老弱病残人员提供优质服务。同时责令浉河区局举一反三，立即进行整改，对窗口政府购买服务人员进行批评教育。市地税局已与中原银行、邮储银行联系，协商银行窗口进驻税务大厅，彻底解决群众现金缴费不便的问题，并与公务卡发卡行农业银行协调，解决银行卡刷卡次数过多被锁死问题。

    特此答复。