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来信标题	关于完善新冠疫情期间便民服务措施的建议
提交时间	2020-02-16
来信内容	现在正值新冠疫情的攻坚期，信阳市作为重灾区，市政府为保障市民的生命健康权，做出相应部署作为市民表示赞同，但还请政府在推出相关措施时多多考虑底层普通群众的生活。平西七组于今日2月16日做出封闭管理的举措，我们居民可以理解，但是全封闭管理后，普通民众的正常生活如何保障？社区居民的米、面、粮、油等生活必需品如何保障？社区群众的菜篮子如何保障？平西七组由于人力有限，不能为居民代购代买，而社区内现在仅有一个小菜店可以购买蔬菜，且由于封闭管理出现了蔬菜价格上涨的趋势，现已高于外面超市中的菜价，但由于居民不能外出采购，无法议价，不买只能饿着。疫情突然，至今无法复工工作，没有任何收入，生活成本又不断上涨，希望政府能够在阻击疫情的同时能够稍微兼顾一下普通群众的生活。 在此，建议市政府能够像武汉、北京等地学习，为社区居民发放出入登记卡，规定每家每户一段时间可外出一次采购必要的生活物品；或者组织本社区的志愿者，每天外出统一去超市为居民采购生活必需品。即可降低居民外出导致疫情传染的风险，又可降低了居民的生活成本。 望采纳！

受理回复

回复单位	信阳市人民政府
回复时间	2020-02-17
回复内容	你好！目前浉河区已安排辖区办事处解决群众购买生活物资问题，组织人员统一代购，请你联系6604760咨询相关政策。