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来信标题 关于信阳市人社局社保制卡中心长期滞留社保卡不发放的建议
提交时间 2020-08-17
来信内容 一、问题：2020年2月通过网上申请办理社保卡，5月20日信阳市人社局制卡中心收到已制成社保卡，至今已近3个月仍在其制卡中心不发放。期间市制卡中心曾有电话联系要邮寄，我说不可以直接送到县网点自己直接取卡吗，让问县社保部门，以后再没下文。 二、建议： 一是卡制成后不宜滞留太长，以免影响个人使用。 二是省既能把卡送到市，为什么市不能把卡送到县。既然窗口办理就可以直接到网点领取，为什么网上办理就不能直接到网点领取，非要用邮寄的方式，产生不必要的收费费用，增加用户负担。 三是希望市人社局社保部门改变工作作风，为民着想，方便人民，提高办事效率。

受理回复

回复单位 信阳市人民政府
回复时间 2020-08-25
回复内容

    你好，来信收悉，该问题已交办市人力资源社会保障局办理。

    经查，因你本人邮寄地址不详，导致社保卡未能及时领取，社保中心工作人员已电话告知你解决办法。