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来信标题	举报光山县冬尚衣阁服饰有限公司诈骗利用淘宝诈骗购物款已经3个月了也无人处理
提交时间	2019-05-07
来信内容	2019年2月18号通过全国12315互联网平台举报光山县冬尚衣阁服饰有限公司虚假发货，已经2个月了，卖家收钱，却不发货。通过这种手段诈骗他人财产的目的。无人管。这个县的行政部门都空壳子吗？------------------------- 举报内容：2019年1月15日，我在光山县冬尚衣阁服饰有限公司淘宝店铺购买类型：16款定窑白茶博士套装茶具一套。卖家没给我发货。卖家填写虚假快递单号欺诈消费者。再说得清楚些，我付了钱他没给我发货。我付了钱他没给我发货。我的地址是辽宁省的，他填的单号是发到广州的。卖家没有给我发货，欺诈消费者！！！卖的行为违反《电子商务法》、《消费者保护法》等多项法律法规，消法第五十五条规定卖家应该赔偿消费者损失，增加赔偿金额不足五百为五百元。若卖家依然不知悔改，无视国家法律法规。根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十四、十五、十六、十七条款，商家应受到严厉的行政处罚。请光山县工商行政管理局依法保障消费者的合法权益不受侵害。 在全国12315网站的编号：1411522002019021885420098

受理回复

回复单位	信阳市人民政府
回复时间	2019-07-29
回复内容	你好！你反映的问题不在我办受理范围之内。