详细信息
| 来信标题 | 羊山博士名城小区“电梯惊魂” |
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| 提交时间 | 2020-07-24 |
| 来信内容 | 尊敬的领导：您好！我是博士名城3号楼业主，近日，我与家人乘坐小区电梯时已两次遇到电梯卡顿、滑落问题，比如卡在两层楼之间，比如忽然从六楼跌至一楼，小区业主群也经常有业主反应电梯出现类似故障，并且多次向物业反应，但是电梯故障还是频发。电梯内部贴有维保签名，是走走过场还是认真按流程检修？是否有部门可以对此进行监督管理？维保质量和电梯安全息息相关，接二连三出现故障，家有老人孩子，住户们提心吊胆，请领导解决为盼。 |
受理回复
| 回复单位 | 信阳市人民政府 |
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| 回复时间 | 2020-08-04 |
| 回复内容 | 你好，来信收悉，该问题已交办羊山新区政府办理。 经查，目前该小区电梯保持每半个月全部检修维保一遍，并且一直有维保人员在小区进行服务,以确保居民使用安全，物业均有维保记录可查。 |