详细信息
来信标题 | 淮滨县市场监督局执法人员不作为 |
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提交时间 | 2022-10-19 |
来信内容 | 2021年11月份,我在淮滨县市场监督局有一个投诉,内容为:2021年11月20日,我在拼多多网店“婴贝喜母婴生活馆”处购买了加贝爱他乳铁蛋白,共1罐消费了398元。商家在宣传页面中说该产品有抗菌抗病毒、增强免疫力等的功效,2021年11月23日,通过快递收到该产品,食用后该产品没有任何功效,反而出现腹泻,非但没有任何治疗作用,还有副作用,延误了病情,之后经过查看,并未发现该产品标注有任何的功效,就是普通食品,商家欺骗消费者,根据《消费者权益保护法》第五十五条,我希望市场监督管理局维护我的合法权益,我要求商家立即改正并退一赔三。该网店实体店名称为淮滨县三空桥乡李心水副食店,地址为淮滨县三空桥乡麻里街道,我的交易订单号为211120-367326677813937。 可是这都过去好几个月了,也没有执法人员联系本人告知调查处理结果,希望有关领导重视此事,尽快调查处理,给予本人回复,谢谢。 |
受理回复
回复单位 | 信阳市人民政府 |
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回复时间 | 2022-11-29 |
回复内容 | 你好,来信收悉! 关于你反映的问题已通知淮滨县政府办理完毕。经淮滨县市场监管局调查核实,你所反映的内容已作为案件线索,根据相关法律立案处罚,行政处罚决定书号:淮市监处罚【2022】10号,同时商家已退货退款,问题已处理完毕。 特此答复。 |