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来信标题	绝望！商家骗钱不发货、市场监管所说联系不上商家不给处理。联系不上也不把违法商家列入异常经营目录
提交时间	2020-03-31
来信内容	商家承诺45天发货，拍后旺旺聊天也确认过，等了45天，卖家终于在6月号发货 ，发货后商家又延长了三十天收货时间，邮政快递单号87965566、但是一直没有快递动态，向中国邮政咨询得知快递单号竟然是假的，发货电话14546634875、卖家淘宝预留电话17104996457、13198895191电话都打不通、但131的号码搜索手机号查询到微信，对方居然在朋友圈贩卖已经注册好的工商执照与淘宝店铺。可见卖家是职业骗子啊，骗了我两个多月，旺旺不管怎么发消息就是不回，电话也打不通。真是太可恶了！根据电子商务法47条、49条电子商务合同成立必须履行，根据合同法112、113条商家存在欺诈行为按消法第55条规定赔偿500，根据消法第56条商家拒绝依法承担责任将重行政处罚。希望信阳市息县市场监督管理局能依法保障消费者权益，打击扰乱市场秩序、开假店、虚假发货的骗子 工商注册执照： 息县邹传松百杂经营部 统一社会信用代码：92411528MA45QA6R7L 法人：邹传松 登记机关： 信阳市息县市场监督管理局谯楼分局 成立日期 : 2018年09月14日 我通过12315平台举报之后当地市场监管所答复如下：排查几天没有找出息县邹传松经营部在哪，查无实体店联系不上终止受理。 12315举报编号：1411528002019071757983661 我就奇怪了，我通过国家企业信用信息公示系统查到，他是注册过工商执照的合法企业，你们怎么会找不到。从去年10月到现在也没列入经营经营目录。这让我不得不怀疑你们是在包庇违法犯罪嫌疑人。故意不给我处理。 而且此人还注册了两个店铺在国家信息信息用信息公示系统也能查到都是经常经营的合法企业。https://share.weiyun.com/57Hmhud 证据链接点击即可查看

受理回复

回复单位	信阳市人民政府
回复时间	2020-04-01
回复内容	你好！12315依据消费者权益法处理消费者投诉。如消协无法受理，请你通过淘宝客服进行维权。